“Là những giá trị chưa được tìm ra, có thể có được trong tương lai nếu tổ chức có thể thoả mãn được nhu cầu của khách hàng tiềm năng.”
Mục tiêu chính của việc tập trung vào Unrealized Value là để giúp tổ chức có thể tối ưu hoá và đạt được những giá trị theo thời gian, những câu hỏi giúp tổ chức có thể xác định và đánh giá những giá trị mà mình chưa đạt được:
- Có bất kỳ những giá trị nào có thể được tạo ra trong thị trường này hay một thị trường khác không?
- Có những rủi ro, khó khăn, có đáng để nỗ lực đạt được những cơ hội mới này không?
- Có nên đầu tư để đạt được thêm những giá trị đó không?
Những câu hỏi trên không thể được trả lời một cách độc lập với Current Value được. Việc quyết định đầu tư cho giá trị hay sản phẩm này đồng nghĩa với việc sẽ không đầu tư vào sản phẩm khác được. Việc xem xét cả hai Current Value (CV) và Unrealized Value (UV) sẽ giúp tổ chức cân bằng giữa những gì đang có trong hiện tại và những điều có thể đạt được trong tương lai.
Một ví dụ nhỏ: một sản phẩm có thể sẽ có CV rất ít ở hiện tại vì hiện đang trong giai đoạn test thị trường, nhưng có thể có UV rất lớn trong tương lai vì đây là một thị trường vô cùng tiềm năng. Nên việc đầu tư cho một sản phẩm như vậy sẽ có thể đảm bảo hơn trong việc thu được nhiều tiềm năng trong tương lai, mặc dù giá trị hiện tại của sản phẩm đang có là không cao.
Mặt khác, một sản phẩm có CV rất cao nhưng lại là một thị trường bão hòa, người dùng cũng đang rất hài lòng, thì không hứa hẹn cho việc đầu tư mới có thể mang thêm những giá trị hay lợi nhuận nhiều hơn. Đây là một loại sản phẩm điển hình gọi là “cash cow”, đang trong giai đoạn sinh lợi rất tốt hiện tại, và sản phẩm đang dần đi hết vòng đời của nó.
Xem thêm: EVIDENCE BASED MANAGEMENT (EBM)
Dịch và biên tập bởi Scrumviet từ nguồn: https://www.scrum.org/resources/evidence-based-management-guide
