Bạn có tự hỏi, thành công có giá trị thế nào? Câu hỏi này không dễ trả lời, và sẽ khác với mỗi người. Vì sao? Vì giá trị của thành công sẽ bằng với giá trị của những thất bại mà bạn đã trải qua để đạt được thành công đó.
Chúng ta luôn sợ thất bại, xem thất bại như một điều xấu hổ. Vị của thất bại luôn không hề dễ nếm. Mỗi khi thất bại, chúng ta dễ buông bỏ, chạy trốn khỏi nó. Nhưng để có được thành công, bạn phải chấp nhận thất bại, hay nói đúng hơn là học từ thất bại để làm tốt hơn.
The past can hurt. But the way I see it, you can either run from it, or learn from it. –
Walt Disney –Lion King
Thời điểm tôi viết bài blog này, bộ phim bất hủ “The Lion King” của Disney vừa được làm lại và sắp công chiếu, với đồ họa đẹp hơn và hoành tráng hơn. Nhưng tôi tin rằng dù bộ phim đó có thay đổi diện mạo, đồ họa thế nào đi nữa. Thì thông điệp mà bộ phim truyền tải vẫn luôn mang một giá trị: “Giá trị của sự thất bại”!
Nếu bạn còn nhớ chú sư tử Simba, hiền lành, nhút nhát, sinh ra đã là hoàng tử. Nhưng để trở thành vua, chú đã phải nếm nhiều thất bại, sự rèn giũa. Simba đã nhiều lần chạy trốn chính mình, chấp nhận rằng mình là kẻ thua cuộc. Nhưng chỉ khi nhận ra, và đối mặt với quá khứ đau buồn, sự thất bại, học từ nó, thì chú mới có thể trở thành vua.
Giá trị của việc học từ thất bại
Con mèo nằm trên bếp lò nóng, nó sẽ học được là bếp lò đó nóng, và nó sẽ không nằm trên đó nữa,… Nhưng nó cũng sẽ không nằm trên bếp lò nữa khi bếp đã nguội. – Mark Twain
Vì sao lại như vậy? Vì chú mèo đó nghĩ rằng bếp lò đó luôn nóng. Nó đã học được bài học, nhưng lại không hiểu rõ nguyên nhân. Cơ hội trong cuộc sống này cũng vậy: bạn theo đuổi lý tưởng của mình và thất bại. Qua thất bại, bạn nhận ra rằng lý tưởng đó sai và dừng lại. Nhưng lý tưởng thì không sai, chỉ là cách làm sai, hoặc sai thời điểm, hoặc sai người.
Khoảng 12 năm trước, tôi từng làm một startup. Sản phẩm tôi muốn xây dựng vào thời điểm đó là một dịch vụ, một website giúp đỡ những người chạy xe ôm. Tôi nhận thấy rằng, việc chạy xe ôm là một nhu cầu đi lại, nhưng luôn có khoảng cách giữa người dùng dịch vụ (người cần đi lại mà không có xe) và người cung cấp dịch vụ (những bác xe ôm). Bạn biết đó, tôi đã thất bại sau hơn một năm vật lộn để kết nối hai nhu cầu này lại, để người kiếm xe có thể liên lạc nhanh với người lái xe. Tôi nhận ra website thôi là không đủ, tôi cần sự hỗ trợ nhiều hơn từ công nghệ, như GPS, hay một chiếc điện thoại thông minh (ở thời điểm hơn mười năm trước, GPS và smartphone vẫn còn là những điều thuộc về tương lai). Tôi thất bại. Thời điểm đó, tôi nghĩ ý tưởng đó đã thất bại. Nhưng bạn biết không, ý tưởng đó không thất bại, chỉ là thời điểm tôi xây dựng nó không đúng thôi. Bằng chứng rằng Grab đã phát triển và thành công như thế nào là minh chứng cho thấy ý tưởng đó không sai. Grab thành công vì họ làm đúng thời điểm và đúng cách, khi mà hiện tại smartphone là thứ ai cũng có thể sở hữu, và qua nó, khả năng kết nối giữa người lái xe và người có nhu cầu dễ hơn bao giờ hết.
Nếu bạn thất bại, và rồi nản chí hay dừng lại, bạn mới thực sự thất bại. Nhưng nếu bạn xem đó là một cơ hội để học hỏi và hiểu vì sao thất bại, để cải thiện và thay đổi, thì thất bại lúc này là: “Mẹ của Thành Công”.
Vì vậy, việc tạo ra một vòng lặp nhỏ để thử đúng sai cho ý tưởng/giả thuyết/quyết định của mình là rất quan trọng. Nếu đúng, thật tốt! Nếu sai? Nó sẽ giúp bạn giảm thiểu chi phí phải trả cho rủi ro, qua đó bạn có thể dễ dàng chấp nhận những kết quả sai và học từ chúng một cách nhanh chóng, từ đó định hướng lại và đi đúng hướng hơn. Đó cũng là cơ bản của Chủ Nghĩa Kinh Nghiệm (1), là nền tảng của Scrum, và cũng là lý do đó mà người ta luôn nói, Scrum framework giúp cho chúng ta tối ưu hoá được giá trị của sản phẩm, vì nó giúp chúng ta, thu thập được dữ liệu nhanh chóng (qua từng Sprint), phân tích và thích nghi/học hỏi, từ đó có thể đưa ra những giá trị đúng và gần hơn đến thành công.
Note:
1 – Empiricism: Chủ nghĩa kinh nghiệm – được xây dựng trên ba chân trụ chính: Transparency, Inspection, Adaptation.
———————————
English Version:
How does Scrum help you realize the value of failure?
Have you ever wondered about: what is the Value of Success? This question is not easy to answer, and everyone will have a different answer. Why? The reason is that the value of Success is equal to all the failures you had to experience to reach success.
We are all scared of failure; we feel shame every time we fail. The taste of failure is never sweet. Every time we fail, we are easily tempted to give up and run away. But to succeed, you need to accept failure. In other words, you learn from failure to grow and succeed.
The past can hurt. But the way I see it, you can either run from it or learn from it. – Walt Disney -Lion King
In the meantime, when I write this blog, The Lion King (Remake) is going to show in the theater, with realistic graphics, more theatrical. But I believe even if the film has changed in terms of graphics, with fancy effects or anything better. It still keeps the original message that the movie wants to deliver to us: “The value of failure”.
If you still remember Simba, shy, gentle, born as a prince. But to become a king, he had to taste many failures and challenges. Simba ran away from himself, from his destination. But with bravery, he faced the past hurts and failures, learned from them, and then became the Lion King.
The value of failure
“If a cat sits on a hot stove, that cat won’t sit on a hot stove again. That cat won’t sit on a cold stove either. That cat doesn’t like stoves.”
– Mark Twain
Why? That’s because the cat thinks a stove is always hot. It had the lesson learned, but it doesn’t understand the root cause. It’s the same in our lives: you follow your dream and fail; you realize your vision is wrong, and you stop. But the idea or your vision is never wrong. It just happened at the wrong moment, in the wrong way, or with the wrong people you worked with.
Around twelve years ago, I ran a startup in Vietnam; my product was a service to support people who need transport and the drivers. I realized that the need for transport for people who don’t have a car or motorbike is big, but there is a gap in connecting them with the drivers, who also need to sell their services. I failed after one year, lost along the way to find: how to connect the drivers and the customers. I realized the website alone was not enough; I needed support from technology like smartphones with GPS and internet (3G) to help connect drivers and customers anywhere, anytime. (At that time, smartphones and 3G were not popular in Vietnam). I thought I had failed and that my idea was wrong. But you know how Uber or Grab is successful; that tells me my idea wasn’t wrong. Uber and Grab are successful because they did it at the right time, in the right way, in an era when smartphones are something everyone can own, and, as a result, the gap between drivers and customers is now narrower than ever.
If you fail, then dispirited and quit, you will truly fail. But if you treat failure like a chance to learn and understand why you failed. From that, you can improve and adapt a plan; it’s called: “Failure teaches success”.
Therefore, creating a small experimental loop for the idea/assumption is essential. If the experiment is right, that’s great news! If it’s wrong? You will have a chance to learn; you’re still on track, as the risk is limited and controlled, so it doesn’t become bigger in the small loop. From this, you can more easily accept the failure and learn from it quickly. That’s the basis of Empiricism, and Scrum is based on Empiricism, which is why people always say the Scrum framework helps maximize the value of your product by collecting data quickly (Sprint by Sprint), inspecting, and adapting. From that, we can get close to the true value of the product and success.
