[Liberating Structures] User Experience Fishbowl

Chia sẻ và nhận được ý kiến, kinh nghiệm từ cộng đồng lớn lơn (35 đến 70 phút).

Điểm nổi bật của User Experience Fishbowl:

• Một nhóm con sẽ trực tiếp chia sẻ kinh nghiệm, qua đó thúc đẩy sự hiểu biết, chia sẻ sáng tạo, qua tạo điều kiện có thể áp dụng nó đến cộng đồng lớn hơn.  
• Thiết kế của phương thức này sẽ được chia thành hai vòng tròn, lớn bên ngoài và nhỏ bên trong. Những người bên trong vòng tròn nhỏ sẽ trò chuyện và tạo cảm hứng cho những gì họ làm qua những chia sẻ.
• Sau đó, sự tương tác giữa hai vòng tròn lớn và nhỏ sẽ kích thích những câu hỏi trao đổi qua lại.
• Tránh được sự áp đặt.
• Tạo điều kiện tốt học hỏi lẫn nhau.

Những điều cần chuẩn bị và quan tâm trước khi thực hiện:

1. ​Chia thành hai vòng tròn, một lớn khoảng 5 – 7 ghế với vòng tròn nhỏ bên trong, và 30 – 40 ghế với vòng tròn nhỏ bên ngoài.
2. Tạo khoảng trống xen kẽ nhau, giữa các ghế, để người vòng ngoài có thể thấy rõ người vòng trong.
3. Micro có sẵn cho người ngồi ngoài nếu cần đóng góp.
4. Những người ở vòng trong đều có cơ hội như nhau để chia sẻ.
5. Những người ở trong vòng ngoài đều có cơ hội để hỏi.
6. Vòng ngoài có thể tạo thành group nhỏ để thảo luận (3-4 người).
7. 1-2-4-All có thể được sử để tương tác tốt hơn ở vòng ngoài. 

​Trình tự và các bước chi tiết:

1. Giải thích cách thực hiện (2 phút).
2. Cuộc trò chuyện trong vòng nhỏ sẽ diễn ra và tự kết thúc (10 – 25 phút).
3. Nhóm vệ tinh ở vòng ngoài quan sát và hình thành các câu hỏi (4 phút).
4. Các câu hỏi sẽ gửi đến vòng bên trong, và sẽ được trao đổi ở vòng bên trong và bên ngoài nếu cần thiết, cho đến khi trả lời hết tất cả câu hỏi (10 – 25 phút).
5. Cuối cùng, kết lại bằng: W3, để có được hành động và đồng thuận tiếp theo.

Giá trị từ User Experience Fishbowl mang lại:

• Nhận được những kinh nghiệm thực tế, qua cuộc thảo luận, đặt chúng lên bàn để mọi người cùng hiểu.
• Tạo điều kiện cho những ý tưởng mới, giải pháp mới xuất hiện.
• Tạo không gian cho mọi người cùng tham gia chia sẻ kinh nghiệm một cách hiệu quả. 
• Xây dựng kỹ năng nghe, kể chuyện, đặt câu hỏi và quan sát.

Xem thêm: Liberating Structures là gì?
————————————
Hiện tại Scrumviet đang tổ chức một nhóm thực hành Liberating Structures tại Hồ Chí Minh, để cùng chia sẻ và giao lưu với mọi người có cùng mối quan tâm về Liberating Structures. Nếu bạn có hứng thú muốn tham gia những buổi meetup cùng Scrumviet có thể tham gia nhóm tại:

Meetup
Facebook group
​​Group Slack

————————————
Reference: Dịch từ http://www.liberatingstructures.com/18-users-experience-fishbowl/