Hôm nay tôi chia sẻ cùng các bạn một format dành cho Sprint Retrospective rất trực quan. Format này có nhiều biến thể và hiện được sử dụng rất phổ biến trong nhiều Scrum Team. Hiện tôi không tìm thấy bản gốc của format này nữa và cũng không biết ai là tác giả đầu tiên. Nếu bạn nào biết được nguồn gốc, hãy chia sẻ với tôi để tôi có thể thêm nguồn tác giả phiên bản gốc vào bài viết nhé.
Bây giờ là vào việc chính. Format này có hai biến thể, một đơn giản và một phức tạp hơn. Tuỳ vào tình huống hiện tại mà bạn có thể tuỳ chỉnh và thay đổi cho phù hợp.
Phiên bản đơn giản:
Bước 1: bạn sẽ cần chuẩn bị một bảng lớn, và vẽ lên một khí cầu như ảnh trên. Nếu bạn không khéo tay thì có thể in sẵn một hình ảnh tương tự và dán lên. Nếu các bạn đang có team phải làm Retrospective Online, thì bạn có thể sử dụng bản Mural dưới đây (Scrumviet đã chuẩn bị sẵn, bạn chỉ cần copy về sử dụng lại trên Mural của team mình.)
Link Mural: https://bit.ly/33EqDlr
Bước 2: Bạn giải thích với mọi người về hai vùng trên hình
* Hot-air (Không khí nóng giúp khí cầu bay cao hơn): Tức là điều giúp team bạn ngày một tốt hơn (bao gồm những việc đã tốt hay đã làm và những việc nếu làm sẽ giúp team bạn tốt hơn)
* Sandbags (những túi cát nặng kìm chân bạn lại): tức là điều cản trở và gây hại cho nhóm hay sản phẩm.
Bước 3: Có thể áp dụng 1-2-4-All hoặc một vài phương thức Liberating Structures khác giúp team thoải mái thảo luận về hai vùng Hot-air và Sand-bags, sau đó ghi ra post-it, dán ý kiến của mình lên từng vùng Hot-air hoặc Sand-bags.
Bước 4: Cùng team đi qua thảo luận về những post-it (ý tưởng) mà team đã thảo luận và kiến nghị.
Bước 5: Cùng team lọc ra ý tưởng (Hot-air) nào cần thực hiện ngay vào Sprint sau để giúp team tốt hơn, hoặc bỏ đi (Sand-bag) nào để không bị làm chậm hay cản trở. Tiếp theo, lập kế hoạch để thực hiện chúng.
Phiên bản phức tạp:
Bước 1: bước này tương tự như phiên bản cơ bản (Xem lại bước 1 của phiên bản cơ bản). Nếu các bạn đang có team phải làm Retrospective online, thì bạn có thể sử dụng bản Mural dưới đây (Scrumviet đã chuẩn bị sẵn, bạn chỉ cần copy về sử dụng lại trên Mural của team mình.)
Link Mural: https://bit.ly/33EqDlr
Bước 2: Bạn giải thích với mọi người về bốn vùng trên hình:
* Hot-air (Không khí nóng giúp kinh khí cầu bay cao hơn): Tức là điều giúp team bạn ngày một tốt hơn (bao gồm những việc đã tốt hay đã làm và những việc nếu làm sẽ giúp team bạn tốt hơn)
* Sand-bags (Những túi cát nặng kiềm chân bạn lại): Tức là điều cản trở và gây hại cho team hay sản phẩm.
* Sunny skies (Bầu trời xanh): Là điều mà team mong chờ sẽ xảy ra trong những Sprint tới, nếu giải quyết được những Sand-bags và có thêm Hot-air.
* Storm clouds (Mây đen): Là điều mà team không hề mong muốn và muốn tránh nhất, đó có thể là rủi ro cần được xem xét và có kế hoạch để đối mặt.
Bước 3: có thể áp dụng 1-2-4-All hoặc một vài phương thức Liberating Structures khác giúp team thoải mái thảo luận về bốn vùng trên, sau đó ghi ra post-it, dán ý kiến của mình lên từng vùng.
Bước 4: Cùng team đi qua thảo luận về những post-it (ý tưởng) mà team đã thảo luận và kiến nghị. Có thể bổ sung thêm nếu cần, ở bước này bạn có thể hỏi team: Chúng ta sẽ có được gì nếu giải quyết được những Sand-bags và có thêm những Hot-air này. Câu hỏi này sẽ giúp team liên kết và xác nhận lại liệu Sunny skies đã được chia sẻ có phù hợp hay thực tế không? Có cần thay đổi gì không? (Và Sunny skies lúc này đóng vai trò như một mục tiêu của team muốn tiến tới trong tương lai (Goal)).
Bước 5: Cùng team lọc ra ý tưởng (Hot-air) nào là cần để thực hiện ngay vào Sprint sau để giúp team tốt hơn, hoặc bỏ đi Sand-bag nào để không bị làm chậm hay cản trở. Tiếp theo, lập kế hoạch để thực hiện chúng.
Bước 6: Cùng team lọc ra ý tưởng trên vùng Storm clouds nào đáng được lưu tâm nhất, và nếu cần lên kế hoạch để giảm thiểu rủi ro hoặc chuẩn bị cho rủi ro đó nếu xảy ra.
——
Hy vọng rằng format này sẽ giúp bạn có một buổi Sprint Retrospective thật vui và nhiều giá trị. Nếu bạn cần xem thêm những format khác, thì bạn có thể xem thêm tại đây: Sprint retrospective formats
Scrum on!
