Làm sao để cải thiện Sprint Retrospective?

Sprint Retrospective là một event quan trọng trong Scrum (Xem thêm về Sprint Retrospective là gì?). Nhưng làm sao để dẫn dắt Scrum Team có được một Sprint Retrospective thật tốt thì không hề dễ dàng. Nhiều Scrum team đã gặp vấn đề và không biết làm sao để cải thiện Sprint Retrospective, như:

• Đội nhóm lẩn tránh vấn đề, không ai muốn chia sẻ về vấn đề kinh niên mà Scrum Team đang gặp phải, dù cho Scrum Master cố gắng khơi gợi thế nào đi nữa.
• Đội nhóm làm Sprint Retrospective một cách cứng nhắc và không nhận được giá trị mà event có thể mang lại.
• Đội nhóm dễ lấn vào những vấn đề ngoài luồng, thiếu trọng tâm, và đôi khi, Sprint Retrospective lại là nơi để các cá nhân diễn thuyết (chỉ 1 – 2 người nói), hoặc không tôn trọng tinh thần gốc, là cùng nhau nhìn lại và cải thiện công việc trong Sprint sau.

Scrum Guide không đề cập đến việc Sprint Retrospective nên được thực hiện như thế nào? Có rất nhiều good practices được xây dựng nhằm giúp buổi Retrospective trở nên hiệu quả hơn. Nhưng tôi cho rằng, practices hay phương cách chỉ là phần nổi, cái chính là làm sao từng cá nhân trong event đó phải tương tác tích cực với nhau, phải có không gian thoải mái, cởi mở, ai cũng được quyền và được thoải mái đưa ra ý kiến đóng góp của mình. Là một Scrum Master giỏi, bạn phải biết cách tạo điều kiện cho các cá nhân tương tác và hiểu nhau, qua những Scrum Event.

Hôm nay tôi xin giới thiệu về cách áp dụng Liberating Structures vào Sprint Retrospective. Hy vọng sẽ giúp cho mọi người có thêm cách thức để đội nhóm có được sự tương tác tốt và mang lại hiệu quả trong Sprint Retrospective.

Cấu trúc của Sprint Retrospective lần này tôi sẽ sử dụng phương pháp “Start, Stop and Continue Retrospective”, Kết hợp với những phương thức Liberating Structures dưới đây (Xem hình trên):

• Bắt đầu Break Ice với Impromptu Networking (15 Phút) hoặc Drawing Together (Tuỳ lúc)
• Xác định những việc Scrum Team nên dừng lại, vì ảnh hưởng không tốt đến công việc của nhóm:
  • 25/10 Crowd Sourcing (30 Phút)
  • TRIZ (30 Phút)
• Xác định những việc Scrum Team nên bắt đầu thực hiện, hay làm ngay, vì sẽ mang lại lợi ích trong công việc:
  • 25/10 Crowd Sourcing (30 Phút)
  • Troika Consulting, hoặc Min Specs, hoặc 15% Solutions (nếu cần)

Chú ý: Không cần dùng Liberating Structures để xác định danh sách tiếp tục thực hiện, vì dễ dàng loại trừ từ những việc nên dừng lại trong danh sách cũ.

Đây là một ví dụ về cách áp dụng Liberating Structures vào Sprint Retrospective, đơn giản và hiệu quả. Bạn có thể tự xây dựng cho mình một công thức khác, tùy theo nhu cầu của bạn.

Scrum on!

Xem thêm: Liberating Structures là gì?
Sự kiện meetup về chủ đề: Liberating Structures và Sprint Retrospective
————————————
Hiện tại Scrumviet đang tổ chức một nhóm thực hành Liberating Structures tại Hồ Chí Minh, để cùng chia sẻ và giao lưu với mọi người có cùng mối quan tâm về Liberating Structures. Nếu bạn có hứng thú muốn tham gia những buổi meetup cùng Scrumviet có thể tham gia nhóm tại:

Meetup
Facebook group
​​Group Slack