“The One word before leaving” – “Lời nhắn trước khi về/rời đi” là một phương thức dễ dàng để theo dõi được cảm xúc của team trước khi kết thúc một buổi họp hay sự kiện nào đó. Cơ bản thì đây là một thời điểm tốt để người tham dự chia sẻ cảm xúc của mình, đặc biệt là trong một buổi Sprint Retrospective.

Các bước thực hiện:
- Mỗi người trên tay Post-it và viết.
- Mời mỗi thành viên diễn giải cảm giác của mình qua một từ duy nhất và viết lên post-it.
- Dán post-it đã được viết của mỗi thành viên lên tường/ bảng.
- Hỏi/ khơi gợi có thành viên nào muốn chia sẻ cảm nghĩ về từ mình đã viết hay không.
Phương thức này được dịch lại và chỉnh sửa từ website: www.funretrospectives.com và gốc là từ Mayra Souza. Bạn có thể sử dụng nó độc lập hoặc kết hợp với các phương thức check-in khác, để giúp bạn có thể biết được suy nghĩ, và cảm xúc của người tham gia buổi họp hay sự kiện.
Nếu Scrum Master khéo léo sử dụng phương thức này, nó có thể giúp team nói lên được những điều chưa được nói, hoặc một thành viên nào đó có thể không hài lòng nhưng còn chưa biểu hiện hay nói lên trong buổi họp. Ngoài ra, phương thức này có thể giúp bạn xem lại chất lượng buổi họp/sự kiện, để cải tiến hơn trong tương lai.
Ông Khoa Đoàn là người sáng lập ra Scrum Việt, với kinh nghiệm nhiều năm làm việc trong ngành phát triển phần mềm, quản lý, giảng dạy, tư vấn và khai vấn. Là người được chứng nhận là PST (Professional Scrum Trainer) từ Scrum.org đầu tiên ở Việt Nam. Ông là tác giả của quyển sách Thay Đổi Từ Tâm. Ông còn là Leader của Liberating Structure ở Việt Nam. Ông có hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khai vấn (Coaching), ngoài ra ông còn được công nhận là Professional Certified Coach (PCC level) bởi International Coaching Federation (Liên Đoàn Khai Vấn Quốc Tế – là tổ chức uy tín nhất về khai vấn trên thế giới). Ông còn là nhà tư vấn được chứng nhận bởi Leadership Circle để quản lý đánh giá Leadership Circle Profile™ và Collective Leadership Assessment™ qua đó hỗ trợ sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của các nhà lãnh đạo. Ông là người host và là người tổ chức chính của chuỗi sự kiện thường niên Scrum day Vietnam.
![[Scrum Anti-Patterns] Scrum with Human Resources](https://scrumviet.com/wp-content/uploads/2026/07/779543476.png)


